ШМЕЛИЛАБ

ЗАДАЧА:
Клубу требовалось обновление сайтов клуба и академии, созданных более 8 лет назад на уже устаревших технологиях. Сайты достигли потолка возможностей для развития и дальнейшей поддержки, сайты не имели мобильной версии, что негативно влияло на пользовательский опыт, кроме того, сайты были изолированы друг от друга, что затрудняло внесение изменений (требовалась сделать одну и ту же работу дважды). Было необходимо улучшить UI/UX как для конечных пользователей, так и для администраторов сайта, кроме того требовалось сохранить исторические данные и контент вебсайтов (статистика, медиа, статьи), и параллельно продолжать активную разработку и добавление новых страниц и возможностей в условиях ограниченных ресурсов.

РЕШЕНИЕ:
Мы разработали единую платформу для управления веб-ресурсами клуба, объединившую данные двух сайтов, внедрили модульную архитектуру на современном стеке для уменьшения трудозатрат при дальнейшей разработке и развитии веб-ресурсов. Перевели сайты на разработанную платформу, улучшили и унифицировали UI/UX сайтов, сделали бесшовными переходы между ними, добавили полную адаптивность. Для администраторов ресурсов переработали панель администрирования, добавив разделение по ролям и значительно расширив возможности по обновлению контента без участия разработчика

РЕЗУЛЬТАТ:
Клуб получил современные веб-сайты, воспринимающиеся как единое целое и корректно отображающиеся на различных типах экранов (от смартфонов до телевизоров), что позволило значительно улучшить опыт болельщиков клуба, посещающих сайт с мобильных устройств. Обновление проведено эволюционно, с сохранением исторических данных и преемственности, что позволило вносить проводить улучшение не прерывая развитие сайтов (добавление контента и новых страниц/разделов) и не вызывая негатива от пользователей из-за резких изменений

ЗАДАЧА:
У клуба имелись 3 профессиональные команды на различных уровнях соревнований, а также команды МФЛ и ЮФЛ. Распространение билетов для команд было разрозненно: различные разделы сайтов, отдельный от сайтов лендинг, сторонняя билетная система

РЕШЕНИЕ:
Мы разработали адаптивный сайт-витрину с предложениями билетов на матчи команд, сезонных абонементов, а также информацией о VIP-секторе. Интегрировали сайт с билетным сервисом Qtickets и с разработанной платформой клуба для синхронизации расписания команд и администрирования контента сайта

РЕЗУЛЬТАТ:
Клуб получил интегрированную в экосистему клуба точку для отображения билетных предложений с возможностью фильтрации по конкретной команде клубной вертикали:

• на которую можно ссылаться на собственных и сторонних ресурсов;
• которая решает решает конкретную задачу для болельщика - покупка билета и получение сопутствующей информации (vip-предложения, абонементы, информация о парковке, о правилах поведения болельщика);
• которая легко ищется и индексируется поисковыми системами;
• которая позволяет лучше понять статистику продаж, отсекая нецелевые визиты основного сайта

ЗАДАЧА:
Клуб планировал проработку программы лояльности, а также перенос части активностей матчдей в онлайн формат. Требовалось решение для проверки гипотез, которое можно будет развивать в случае успеха

РЕШЕНИЕ:
Мы разработали веб-приложение (Progressive Web App), интегрировали его с CRM Bitrix24, билетной системой Qtickets и единой платформой клуба.
Мы реализовали:

• личный кабинет болельщика (который в дальнейшем можно интегрировать во все ресурсы клуба: сайт, билетный портал, интернет-магазин) связанный с CRM;
• систему накопления баллов лояльности;
• возможность загрузки, хранения и использования купленных билетов (в том числе для подтверждения присутствия на матче);
• возможность оставить отзыв о матчдей;
• онлайн-активности во время матчдей с автозапуском по расписанию, автоматическим определением победителей и начислением баллов лояльности: голосование за лучшего игрока матча на 75 минуте, конкурс "Угадай счет", конкурс прогнозов "Рустат Индекс";
• рассылку пуш-уведомлений пользователям приложения о важных событиях матчей и конкурсов;
• отображение полезной информации о ближайшем/текущем матче, активностях матчдей, конкурсах и призах, а также лучших предложениях в магазине мерча.

РЕЗУЛЬТАТ:
Клуб получил инструмент для тестирования идей взаимодействия с болельщиками, автоматическое создание карточки клиента с CRM при регистрации болельщика, прототип программы лояльности и личного кабинета, доступные для дальнейшего развития

Разработка приложения футбольного клуба на платформах iOS и Android с минимальными затратами времени:

• использование контента действующего сайта;
• использование кросс-платформенной технологии React Native;